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Preguntas Frecuentes

¿Cómo encargo mi rompecabezas?

La dinámica es muy sencilla. Solamente necesitamos que nos adjuntes la foto que quieras por mail a puzzlepersonalizado@gmail.com indicándonos la opción elegida y listo!!! No te olvides de detallar 4 cosas: Formato, material, cantidad de piezas y packaging


¿ Cuáles son las opciones que tienen de rompecabezas para elegir?

Hay varias opciones de rompecabezas para elegir. Para  que puedas ver todas las opciones de formatos, cantidad de piezas y packagings de nuestros rompecabezas personalizados de madera, te invitamos a que veas nuestra lista de precios y elijas el que más te guste. http://puzzlepersonalizado.com.ar/lista-de-precios/

 

¿Las fotos tienen que tener alguna caracter����stica especial?

Lo ideal es que nos las envíes en formato JPG y que tengan buena resolución. Si bien las podemos utilizar, no se recomiendan las fotos tomadas con celulares. Igualmente una vez enviadas nuestro equipo de diseño las retoca y define si sirven o no.


¿Cuánto tardan en hacerlo?

La mayoría de los productos tienen un tiempo de producción de entre 3 y 5 días, pero existe la opción de servicio express pagando un extra. En ese caso el tiempo de producción del rompecabezas se reduce a 24 hs.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Para avanzar con tu pedido necesitamos que nos hagas una transferencia del 50% o nos dejes una seña en nuestro taller. El pago puede ser en efectivo contraentrega, depósito o transferencia bancaria. Si querés pagar con tarjeta podes hacer la compra por mercadolibre.


¿Hacen envíos?

Sí, porsupuesto. Hacemos envíos a todo el país y al exterior también. Si querés envío dentro de Capital Federal también podemos hacerlo por motomensajería. El costo varía según la localidad y el pago iría a cargo del comprador.


¿Dónde se retira el pedido?

Los pedidos deben retirarse por nuestro taller, ubicado en recoleta. La dirección es Avenida Pueyrredón 1174 PB 6, Capital Federal.


Quiero usar más de una foto o incluir texto en mi rompecabezas, ¿es posible?

Si. Por un costo adicional podemos preparar un collage con las fotos que quieras usar o incluir alguna frase que te guste. Tenemos un equipo de diseño que le da un toque personalizado a cada producto. Una vez hecho el diseño te lo reenviamos por mail para su aprobación y luego se envía a producción.

 

¿Hacen rompecabezas a medida?

Si. Hacemos puzzles a medida, por más que no estén publicados: Puzzles gigantes para eventos corporativos, fiestas de 15, empresariales o cualquier festejo especial. El material es foamboard o PVC.


¿Se puede hacer un pedido de 100 rompecabezas o se manejan por unidad o todos sus rompecabezas son de madera artesanales ?

Si. En el caso que se ne necesite por cantidad, podemos hacer puzzles troquelados en formato A4 de 48 piezas o A3 de 99 piezas. En ese caso la mínima cantidad son 100 unidades.


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